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プライバシーについて

お客様からお預かりした個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

発送について

お客様のお声を多く頂いておりましたエコ包装にご協力下さい。※発送時の荷姿は、森林資源および環境保護のために、袋を最低限に抑えたエコ包装とさせて頂いております。ダンボールの使用も出来る限り控えさせて頂いております。皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の5営業日以内発送を心がけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はご了承下さい。また、時間指定もお受け致しております。指定できる時間帯は、午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時です。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

メール受信について

当ショップからのご案内はご注文時、ご登録のメールアドレスへメールにてご連絡させて頂いております。メール受信拒否設定されていますお客様は、受信設定のご確認をお願い致します。（koushiki-info@antiqua.co.jp を受信設定下さいませ）

配送方法について

※全品送料無料の為、配送方法は弊社指定の配送方法となります。
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※メール便配送可能商品は、ご注文の配送方法選択時にはメール便のみとなりますが、同一送付先注文があり、同梱手配させて頂きました場合は、弊社指定の配送方法に変更させて頂く場合が御座いますので、ご了承下さいませ。

※同一送付先のご注文につきましては、弊社にて同梱発送の手配をさせて頂きます。

　（同梱後、メールにてご案内させて頂きます。）
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　弊社の方で、配送方法をEMSに変更させて頂きます。

返品・交換について

当ショップの配送は、万全を記しておりますが万が一の場合がございますので、到着後はすぐに商品をご確認ください。
商品はたたんだ状態で袋に入れて管理しておりますので、店舗商品などでは出ない、折しわなどが多少御座いますが何卒ご了承ください。