納品書・領収書につきまして
■当店では環境に配慮してペーパーレス化とさせて頂いております。
納品書・領収書につきましては、必要に応じてお客様ご自身で発行システムを利用し発行して頂くことになります。
発行システムURLは商品発送手配後にお送りする「antiqua商品発送のご連絡で御座います。 」件名のメールにてご案内致します。
キャンセル・変更・プレゼント包装・長期ご不在による引き戻しについて
【商品のご注文後の、商品キャンセル・変更・送付先情報変更・指定日変更について】
■ご注文確定のメール送信後、
商品のキャンセル・変更・送付先情報変更・指定日変更は、ご対応が出来かねます。
※注文確定のメール送信後には、出荷準備に入る為、商品キャンセル・変更・送付先情報変更・指定日変更は出来かねます。
■お届指定日のご指定をされている場合はお届指定日の6日前の午後18：00までにご連絡を頂けますようお願い致します。
お支払いについて
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
| カード会社 |
支払方法 |
| VISA |
リボ,
分割（3,5回が可能です） |
| MASTER |
リボ,
分割（3,5回が可能です） |
| JCB |
リボ,
分割（3,5回が可能です） |
| AMEX |
分割
（3,5回が可能です） |
| Diners |
リボ |
【備考】
■クレジットカードのお支払いにつきましては
システム上ご注文が確定致しました時点で、決済処理をさせて頂きます。
金額に修正が生じた場合は、その都度、決済修正をさせて頂きます。
ご注文日翌月のキャンセル、決済修正は、決済のお取消が出来かねます為、振込手数料お客様ご負担にて振込返金させて頂いております。予めご了承下さい。
■上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
■お支払い方法は、１回払い、3回払い、5回払い、リボ払い になります。
（AMEXはリボ払い、Dinersは分割3回、5回が対応していません。ご了承下さい。）
■お支払総額は以下の通りです。
（商品代金+税）＋(送料)
■上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners・UFJ二コスがご利用になれます。
■クレジットカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
■当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
■カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
※高額注文の場合やお客様のご利用状況によっては、ご本人確認または、他の決済手段に変更いただく可能性がございます。
銀行振込※※当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。※※
【振込先】
三菱UFJ銀行（ミツビシトウキョウユウエフジェイギンコウ）和泉支店（イズミシテン）
普通 0002687 株式会社antiqua (カブシキガイシャアンティカ ）
【備考】
★★ご注意下さい。お支払いは、前払いとなっております。★★
■ご入金確認は、平日15時毎にさせて頂きます。
その際、確認させて頂きましたお振込分のご注文は、翌営業日に出荷の手配をさせて頂きます。
※配送希望日指定を頂いておりますご注文の場合、お受取希望日に間に合うよう出荷準備を致します。
お受取希望日に間に合わないご注文に関しましては、ご入金確認をさせて頂きました翌営業日の発送となりますので、予めご了承のほどお願い致します。
■お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計＋送料
振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、弊社から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
■なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■ご連絡のない入金過多につきましては、ご返金が難しくなっております。ご入金時ご注意くださいませ。
■ご入金が確認ができ次第、商品を発送致します。（ご入金確認に１営業日頂いております。）
■ご注文より7日以内にご入金のない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなりますのでご了承ください。
■お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
郵便振替※※当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。※※
【振込先】
14180-28712331 カ）アンティカ
【備考】
★★ご注意下さい。お支払いは、前払いとなっております。★★
■ご入金確認は、平日15時毎にさせて頂きます。
その際、確認させて頂きましたお振込分のご注文は、翌営業日に出荷の手配をさせて頂きます。
※配送希望日指定を頂いておりますご注文の場合、お受取希望日に間に合うよう出荷準備を致します。
お受取希望日に間に合わないご注文に関しましては、ご入金確認をさせて頂きました翌営業日の発送となりますので、予めご了承のほどお願い致します。
■お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計＋送料
振込手数料：お振込時にお確かめください。
■なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■ご連絡のない入金過多につきましては、ご返金が難しくなっております。ご入金時ご注意くださいませ。
■ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。（お振込み確認に1営業日頂いております。）
■7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。
■払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
代金引換
【業者】
日本郵便
【備考】
■お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
代引手数料、全国一律330円
（※2019年10月1日以降出荷分は、全国一律330円となります。）
■代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
■代引きはメール便をご利用頂く事はできませんのでご注意下さい。
万が一メール便にて代引きを選ばれるとこちらでメール便ではなく宅配便に変えさせていただきますのでご了承下さい。
※高額注文の場合は、他の決済手段に変更いただく可能性がございます。
1万円（税抜き）以上で送料、代引き手数料は無料です。
【代引手数料料金表】
全国一律料金： 330円
（※2019年10月1日以降出荷分は、全国一律330円となります。）
| 高額購入割引特典 |
１配送先につき、合計10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。 |
| まとめ買い計算規則 |
１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 |
| 代引手数料分消費税 |
この料金には消費税が含まれています |
| 代引業者指定 |
指定なし |
楽天ペイ
■楽天ペイのお支払いにつきましては
ご購入時点で与信処理を行い、発送完了後に請求処理致します。
金額に修正が生じた場合、増額差分はお振込にて請求させて頂く為メールにてご案内させて頂きます。
■差額分のお振込を1週間以内に確認できない場合は、再与信させて頂き、
出荷可能となりました時点で発送手配を進めさせて頂きます。
再与信エラーにより修正が出来なかった場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
■減額が生じた場合は減額金額にて再与信致します。
再与信不可となった場合はキャンセルの手配を進めさせて頂きます。
■ご注文金額変更や決済エラーが発生致しました場合は、発送を保留とさせて頂き、
弊社よりメールにてご連絡をさせて頂きます。
その際は配送ご希望日に間に合わない可能性もございますのでご了承下さいませ。
★★ご注意ください★★
■決済を完了するには必ず楽天ペイの決済完了画面からショップ画面に戻る必要があります。
楽天サイトで決済を完了してもショップ画面の完了ページへ遷移しないと、注文が完了しません。
■ご注文が完了しましたら、メールが自動配信されます。（件名「webshop antiquaです」）
その後、翌営業日以内に弊社ご注文確認後にお送りしますご注文確定メールも合わせてご確認下さい。
また金額に修正が生じた場合、増額差分はご注文確定メールにてお振込のご案内をさせて頂きますので、必ずメールをご確認下さいませ。
■Amazonアカウントログインをしていると楽天ペイが表示されません。
Amazon Pay
■Amazon PayはAmazonアカウントでログイン時のみ表示される決済方法です。
■Amazonアカウントでログインをすると「お支払い方法の選択」でAmazon Payが一番上に表示されます。
■Amazon Payのお支払いにつきましては
ご購入時点で与信処理を行い、発送完了後に請求処理致します。
金額に修正が生じた場合、増額差分はお振込にて請求させて頂く為メールにてご案内させて頂きます。
■差額分のお振込を1週間以内に確認できない場合は再与信させて頂き、
出荷可能となりました時点で発送手配を進めさせて頂きます。
再与信エラーにより修正が出来ない場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。
■減額が生じた場合は減額金額にて再与信致します。
再与信不可となった場合はキャンセルの手配を進めさせて頂きます。
■ご注文金額変更や決済エラーが発生致しました場合は発送を保留とさせて頂き、
弊社よりメールにてご連絡をさせて頂きます。
その際は配送ご希望日に間に合わない可能性もございますことをご了承下さいませ。
★★ご注意ください★★
■ご注文が完了しましたら、メールが自動配信されます。（件名「webshop antiquaです」）
その後、翌営業日以内に弊社ご注文確認後にお送りしますご注文確定メールも合わせてご確認ください。
また金額に修正が生じた場合、増額差分はご注文確定メールにてお振込のご案内をさせて頂きますので、必ずメールをご確認下さいませ。
配送について
宅配便
【業者】
日本郵便
【備考】
北海道・沖縄1000円です。
その他都道府県790円です。
■1万円（税抜き）以上で送料、代引き手数料は無料です。
■配送業者は日本郵便になります。配送業者のご指定はできかねます。
【商品発送のタイミング】
■特にご指定がない場合、
ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後翌営業日以降に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後翌営業日以降に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後翌営業日以降に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
■午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
■ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
■日時指定は、５日以上14日以内でお願いします。それ以降を御指定の場合は指定なしで発送致します。
■万が一保管期間を超えてお荷物をお受取頂けない場合、お荷物は一旦弊社へ引き戻ってまいります。
また、宛先不明・長期不在・受取拒否等で、お届出来ずお荷物が引き戻ってきた場合はお客様に所定の手数料をご負担頂きますので、ご注意ください。
【送料料金表】
■北海道・沖縄1000円です。
■その他都道府県790円です。
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
| 高額購入割引特典 |
１配送先につき、合計10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。 |
| まとめ買い計算規則 |
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 |
| 送料込商品の扱い |
１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 |
| 送料分消費税 |
この料金には消費税が 含まれています。 |
| 備考 |
代引きの場合、代引き手数料＋送料がかかります。
一万円以上(税抜き)お買い上げいただいた場合は、代引き手数料、送料とも無料になります。 |
メール便
【補償有（規約該当分のみ。詳細ご確認下さい。）・クレジット決済か銀行振込で1点のみ(厚さ2.5cm)までのご注文に限る】
【備考】
■1配送先につき、送料は350円(消費税込)です。
■
角形A4サイズ（31.2�僉�22.8�册癲法Ω�さ2cm以内。
■1注文ごとでの発送となります為、メール便2通以上に分けて発送は出来かねます
※複数商品の場合はご利用頂けない可能性が御座います。トップページより詳細ご確認下さいませ。
詳細はこちらからご覧頂けます。
■代引きでのご利用はできません。
■メール便を選択されているご注文で、代引き、又はサイズなどが規定外の場合は宅配便に変更させていただきますのでご了承下さい。
■メール便は損害補償は行いませんので、ご了承のほどお願い致します。
■また日時指定などはできませんのでご了承ください。
■メール便は、2日から4日のお届け予定です。離島などの遠方・交通事情・天候などにより多少遅れる場合が御座います。
■メール便は配達時に受領印を必要としない配送方法のため、お客様の捺印・署名をいただかず、ポスト等に投函させて頂きます。
■ポストに入らない場合は、ドアノブにかける場合がございます。
■玄関先に置くこともございますのでご了承ください。
■その他日本郵便メール便規定につきましては、日本郵便までお問い合わせお願い致します。
【送料料金表】
全国一律料金：350円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
| 高額購入割引特典 |
１配送先につき、合計10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。 |
| まとめ買い計算規則 |
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料×個数分が必要になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 |
| 送料込商品の扱い |
１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 |
| 送料分消費税 |
この料金には消費税が含まれています。 |
| 備考 |
1点のみのお買い上げで、ポストに入るサイズ（厚さ２ｃｍまで）までで銀行、郵便振り込みかクレジット払いしていただけるお客様に限ります。
代引きはできません。配達はポストインになり、商品の保障はありません。
また日時指定などはできませんのでご了承ください。 |
国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）
International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。
海外配送の場合、商品交換、返品、保障等が一切御座いません。
ご了承の上、お買い求め下さい。
International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
There is no returned goods exchange and security in case of overseas delivery.
Please buy it after it acknowledges it.
お送りする国により税金が到着時に掛かる場合がございます。
詳細については、それぞれの国家機関の税関へお問い合わせ下さい
Some countries may have tax implications for delivering.
Please contact the customs of the country to deliver.
EMSでの発送の場合、損害賠償保障制度が御座います。（有料）
ご希望のお客様は、ご注文時備考欄にてお申し付け下さいませ。
In case of damage or loss, the actual damage cost will be compensated.（admission-paid）
Please let us know, when you order.
■サイトコンテンツについて
【サイト内のコンテンツの転載を禁止します。】
返品・交換・不良品交換・誤発送について
不良品交換・誤発送・返品・交換について、当ショップは万全を記しておりますが、
万が一の場合がございますので、到着後はすぐに商品をご確認ください。
★返品・交換連絡先
メール連絡先 ：koushiki-info@antiqua.co.jp
住所：大阪府岸和田市大町467
電話：072-447-6236
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【不良品交換・誤発送】
ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありませんが、破損・初期不良・誤送が御座いました場合は、
商品到着後3営業日以内にメールにてご連絡下さい。
同一商品(同サイズ・同カラー）と交換対応させて頂きます。
※重要※
不良品・誤送が御座いました場合、原則交換のみのご対応となります。
交換ではなく、返品をご希望の場合、
下記イメージ違いやサイズ違いなどのご返品と同じ条件とさせて頂いております。
トラブルとなりますので、予めご了承頂けますようお願い致します。
しかし交換商品が在庫切れの場合は返品・返金処理でのご対応となります。
誠に申し訳御座いませんが、何卒ご了承下さい。
※下記の場合は、初期不良であっても、交換や返品はお受け出来かねます。
・ご使用になられた商品
・ご試着等による傷や汚れのある商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
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【返品】
イメージ違いやサイズ違いなど、お客様ご都合でのご返品をご希望の場合、
返品は未使用の商品で商品到着後、1週間以内に同封の返品申込書に
必要事項ご記入の上ご返送を頂いたご注文のみ、お受け致します。
返金方法は、お支払い方法に関係なくすべてお振込みでの返金とさせて頂きます。
※ご注文修正やクレジットの再請求時にはエラーが起こりやすく、クレジットでお支払いの場合も、お振込みでの返金とさせて頂きます。
（ポイントをご利用頂きましてご購入頂いた場合もポイント返還では無く、お振込みにてご返金させて頂きます。）
返品申込書（もしくはご返金先の記載したメモ）を返品商品に同封頂き、
返送料はお客様ご負担（元払）にて返送下さい。
返品商品弊社到着確認後翌日より4日営業日以内にご指定口座にお振込致します。
※銀行振込みでの返金手数料は、三菱UFJ銀行の場合は110円、それ以外の銀行の場合は550円になります。
郵便振替での返金手数料は、115円になります。
(2019年10月1日からの消費税増税に伴い、2019年10月1日以降のご返金手続きの際のお振込手数料が増額となります。ご理解の程宜しくお願い致します。)
※送料・代引き手数料無料にてお届けした商品の返品時はご注意下さい。
お買い上げ頂いて送料無料が確定致します為、ご返品商品を除く、お手元に残ります商品が、
送料・代引手数料無料対象で無くなりましたら、
最初に無料となりました送料・代引手数料は、お客様ご負担となりますのでご了承下さい。
※下記の商品が返送商品に含まれておりましたら、ご返品はお受け出来かねます。
（下記商品をご返送頂きました場合、着払いにて再度ご返送させて頂きますので、ご注意下さいませ。）
・ご使用になられた商品
・ご試着等により傷や汚れのある商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
・セール対象商品
・レギンス・ピアス・イヤリング（衛生上の理由によりお受けできません。）
----------------------------------------------------------------------------------------------------
【交換】
交換は未使用の商品で商品到着後、1週間以内にご連絡頂いたご注文のみ、お受け致します。
但しご連絡頂きました時点で交換ご希望商品が完売の場合はお受け出来かねます。
同じ商品についてのサイズ・カラー交換、同金額の商品との交換はお受けできますが、
金額の異なる商品との交換はお受けできませんのでご了承下さい。
※往復送料お客様ご負担となりまして、商品の返送は元払い、
交換商品発送時送料（790円）はお振込もしくは代引き（代引手数料330円加算（2019年10月1日以降出荷分は、全国一律330円となります。））にてお支払頂く事となります。
※下記の商品が返送商品に含まれておりましたら、交換はお受け出来かねます。
（下記商品をご返送頂きました場合、着払いにて再度ご返送させて頂きますので、ご注意下さいませ。）
・ご使用になられた商品
・ご試着等により傷や汚れのある商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
・セール対象商品
・レギンス・ピアス・イヤリング（衛生上の理由によりお受けできません。）
