ご利用案内

■当ショップからのご案内はメールにてご連絡させていただいております。
メール受信拒否設定されていますお客様は、受信設定のご確認をお願いいたします。
（ドメイン指定を受信設定下さいませ。【@antiqua.co.jp】）
※メールアドレスの国際基準「RFC」に違反したメールアドレスを使用されている場合、弊社からメールをお送りすることができかねます。恐れ入りますが、受信可能なメールアドレスをお知らせくださいませ。

■商品ご注文後の商品キャンセル・変更・送付先情報変更・指定日変更は、注文確定のご案内メール送信後、承る事が出来かねます。

■当店では環境に配慮してペーパーレス化とさせていただいております。
納品書・領収書につきましては、必要に応じてお客様ご自身で発行システムを利用し発行していただくことになります。
発行システムURLは商品発送手配後にお送りする「antiqua商品発送のご案内」件名のメールにてご案内いたします。

■サイト内のコンテンツの転載を禁止します。

お支払いについて

クレジットカード

カード会社	支払方法
VISA	一括、リボ、分割（3，5回が可能です）
MASTER	一括、リボ、分割（3，5回が可能です）
JCB	一括、リボ、分割（3，5回が可能です）
AMEX	一括、分割（3，5回が可能です）
Diners	一括、リボ

■クレジットカードのお支払いにつきましてはシステム上ご注文が確定いたしました時点で、決済処理をさせていただきます。
金額に修正が生じた場合は、その都度、決済修正をさせていただきます。
ご注文日翌月のキャンセルにつきましては、決済のお取消が出来かねます為、振込手数料お客様ご負担にて振込返金させていただいております。
またご注文日翌月に追加請求が必要な場合、決済金額の修正が出来かねます為、お振込にてお支払い下さい。

■上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
（VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners・UFJ二コス）

■お支払い方法は、１回払い、3回払い、5回払い、リボ払い になります。
（AMEXはリボ払い、Dinersは分割3回、5回が対応していません。ご了承下さい。）

■クレジットカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

■当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。

■カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
※高額注文の場合やお客様のご利用状況によっては、ご本人確認または、他の決済手段に変更いただく可能性がございます。

■弊社では、クレジットカードを使ったお買い物をより安全にするためのサービスとして、3Dセキュア認証を導入しております。カード会社に登録されたパスワードが認証されない場合、お申込みが完了しません。

※クレジットカード発行会社により、3Dセキュア(本人認証サービス)のサービス名称がことなります。
※「3Dセキュア2.0」のパスワードや、ご利用方法などに関しては、弊社では一切わかりかねますので、「3Dセキュア2.0」についてのご不明点はクレジットカード会社にお問い合わせください。

楽天ペイ

■楽天ペイのお支払いにつきましては
ご購入時点で与信処理を行い、発送完了後に請求処理いたします。
金額に修正が生じた場合、増額差分はお振込にて請求させていただく為メールにてご案内させていただきます。
■差額分のお振込を1週間以内に確認できない場合は、再与信させていただき、
出荷可能となりました時点で発送手配を進めさせていただきます。
再与信エラーにより修正が出来なかった場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
■減額が生じた場合は減額金額にて再与信いたします。
再与信不可となった場合はキャンセルの手配を進めさせていただきます。
■ご注文金額変更や決済エラーが発生いたししました場合は、発送を保留とさせていただき、
弊社よりメールにてご連絡をさせていただきます。
その際は配送ご希望日に間に合わない可能性もございますのでご了承下さいませ。

★★ご注意ください★★

■決済を完了するには必ず楽天ペイの決済完了画面からショップ画面に戻る必要があります。
楽天サイトで決済を完了してもショップ画面の完了ページへ遷移しないと、注文が完了しません。
■ご注文が完了しましたら、メールが自動配信されます。（件名「webshop antiquaです」）
その後、翌営業日以内に弊社ご注文確認後にお送りしますご注文確定メールも合わせてご確認下さい。
また金額に修正が生じた場合、増額差分はご注文確定メールにてお振込のご案内をさせていただきますので、必ずメールをご確認下さいませ。
■Amazonアカウントログインをしていると楽天ペイが表示されません。

Amazon Pay

■Amazon PayはAmazonアカウントでログイン時のみ表示される決済方法です。
■Amazonアカウントでログインをすると「お支払い方法の選択」でAmazon Payが一番上に表示されます。
■Amazon Payのお支払いにつきましてはご購入時点で与信処理（注文金額の仮押え）をおこないます。
予約商品をご購入の場合は即時請求処理をいたします。
請求処理後金額に修正が生じた場合、増減額差分はお振込請求もしくはご返金にて対応させていただく為メールにてご案内いたします。
ご購入商品に予約商品が含まれない場合は発送完了後に請求処理いたします。
■ご注文内容の修正等に伴う再与信エラーにより修正が出来ない場合はAmazon Payでのお支払方法を承りかねます為、
Amazon Payのお支払方法をキャンセルし、他のお支払方法をご案内させていただきます。
■請求処理前に減額が生じた場合は減額金額にて再与信いたします。
再与信不可となった場合はキャンセルの手配を進めさせていただきます。
■ご注文金額変更や決済エラーが発生いたしました場合は発送を保留とさせていただき、
弊社よりメールにてご連絡をさせていただきます。
その際は配送ご希望日に間に合わない可能性もございますことをご了承下さいませ。

キャリア決済

■ドコモケータイ払い・auかんたん決済・ソフトバンクケータイ支払いがご利用いただけます。
月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。
■キャリア決済のお支払いにつきましてはご購入時点で与信処理（注文金額の仮押え）をおこないます。
予約商品をご購入の場合は即時請求処理をいたします。
ご請求金額の変更が出来かねます為、万が一、金額に修正が生じた場合、増減額差分はお振込請求もしくはご返金にて対応させていただきます。
詳細は、メールにてご案内させていただきますので、宜しくお願いいたします。
ご購入商品に予約商品が含まれない場合は発送完了後に請求処理いたします。
■キャリア決済のご利用は、ご注文金額総計（税込・送料割引込）が5万円以内のご注文に限ります。

コンビニ決済（前払）

■セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・セイコーマートを選択できます。
（一回あたりの決済の限度額は30万円未満です。）
注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、ご指定のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。
（件名：イプシロン決済『sendonly@epsilon.jp』よりメールが送信されます。）
決済手数料はお客様負担でお願いいたします。

【決済金額】　　　　【決済手数料】
　　1円～1,999円・・・143円
2,000円～2,999円・・・165円
3,000円～4,999円・・・198円
5,000円以上・・・・・決済額の5％

お支払いは1週間以内でお願いしております。
1週間が経過いたしますと、キャンセルとなりますので、ご注意下さいませ。

GMO後払い

■GMO後払いとはお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払いいただく決済方法です。商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
■お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
なお、お支払い期限を超過しますとご注文ごとに以下の回収事務手数料が発生する場合がございます。
■回収事務手数料
・お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに297円（税込）が加算
・最大3回、合計891円（税込）
■後払い手数料 300円
■ご注意
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。GMO後払いサービスの注意事項および、プライバシーポリシーに同意のうえ、GMO後払いサービスをご利用ください。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、GMO後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
・万が一、お荷物をお受取りいただけない場合、お荷物は弊社へ引き戻ってまいります。その場合、お客様都合によるご返品としてお手続きさせていただきます。（手数料2,000円はお客様ご負担となります。）

PayPay

■PayPay残高払いのみ対応いたします。
■1回あたりの決済上限金額は50万円（税込）までとなります。※PayPayユーザーアカウントのご契約内容・残高に準じます。
■PayPayはすべて即時決済となります。
■ご注文内容の修正等により金額修正が生じた場合、増減額差分はお振込請求もしくはご返金にて対応させていただく為メールにてご案内いたします。
■ご注文金額変更や決済エラーが発生いたししました場合は発送を保留とさせていただき、弊社よりメールにてご連絡をさせていただきます。
その際は配送ご希望日に間に合わない可能性もございますことをご了承下さいませ。

★★ご注意ください★★
■決済を完了するには必ずPayPayの決済完了画面からショップ画面に戻る必要があります。
決済を完了してもショップ画面の完了ページへ遷移しないと、注文が完了しません。
■ご注文が完了しましたら、メールが自動配信されます。（件名「webshop antiquaです」）
その後、弊社からお送りしますご注文確定メールも合わせてご確認下さい。

あと払い（ペイディ）

あと払い（ペイディ）は、事前のご登録やクレジットカードの登録なしで、すぐにご利用いただける便利なお支払い方法です。
ペイディ決済利用時には、当サイトから「ご注文の発送」の電子的通知がお客様に提供されたときにお客様の契約申し込みは承諾され、売買契約が成立します。

■メールアドレスと携帯電話番号だけで、すぐにお買い物が可能です。
■お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替からお選びいただけます。
■月に何度ご購入いただいても、お支払いは翌月にまとめて1回でOKです。

【ご利用の流れ】
① お支払い方法で「あと払い（ペイディ）」を選択して、メールアドレスと携帯電話番号を入力。
② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、購入を完了する。
③ 翌月1日～5日の間に、ご請求金額のお知らせがメールやSMSで届く。
④ 翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。

※口座振替をご利用の場合は、購入完了後に、ペイディアプリまたはウェブ版のMyPaidyから銀行口座をご登録ください。

【手数料について】
口座振替：無料
銀行振込：金融機関により振込手数料が異なります。
コンビニ払い：最大390円（税込）

【本人確認について】
ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**、ご利用可能額の確認、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能がご利用いただけます。

*口座振替・銀行振込のみ無料
**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能

ペイディアプリのダウンロードはこちら

配送方法について

宅配便

メール便

国際配送

※現在、海外宛ての配送先を選択いただけない状態です。
国外への配送対応について現在調査中ですので、ご注文をご希望の場合は、大変お手数ですが事前にお問い合わせいただけますようお願いいたします。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

■ご注文入力画面につきまして、ご注文時送付先住所『海外』を選択していただけます様お願いいたします。
弊社の方で、配送方法をEMSに変更させていただきます。
Please select the shipping address "『海外』" when ordering.

■送付先情報は英語で記入下さい。
Please write down your address in English.

■国際発送の場合、送料は必ず発生いたします。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内いたします。
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

※現在、米国宛のEMSが引受停止となっております。
上記に伴い配送先が米国の場合、配送方法を「ヤマト国際便」に変更させていただきます。
送料はご購入商品の重量を計測し、加算させていただきます。
送料が確定いたしましたら、メールにてご連絡させていただきます。
Please note: EMS service to the United States is currently suspended.
As a result, for shipments destined for the United States, the shipping method will be changed to Yamato International Shipping.
The shipping fee will be calculated based on the weight of the purchased items and added accordingly.
Once the shipping cost has been finalized, we will contact you via email.

【海外配送送料】 ※右スクロールで表が全て確認できます→

※送料は購入金額に応じて加算させていただきます。
購入金額が￥52,801以上になる場合は、重量を計測し、送料を決定させていただきます。
送料が確定いたしましたら、メールにてご連絡させていただきます。
※EMSの料金改定・地帯区分変更により2022年10月6日より送料が変更になりました。

■お送りする国により税金が到着時に掛かる場合がございます。
詳細については、それぞれの国家機関の税関へお問い合わせ下さい。
Some countries may have tax implications for delivering.
Please contact the customs of the country to deliver.

■国際配送の場合、お受取日時指定を承ることは出来かねます。
In the case of international delivery, it is not possible to specify the date and time of delivery.

■海外配送の場合、商品交換、返品、保障等が一切ございません。ご了承の上、お買い求め下さい。
There is no returned goods exchange and security in case of overseas delivery.
Please buy it after it acknowledges it.

■EMSでの発送の場合、損害賠償保障制度がございます。（有料）
ご希望のお客様は、メールにてお申し付け下さいませ。
In case of damage or loss, the actual damage cost will be compensated.（admission-paid）
Please let us know by e-mail, when you order.

返品交換ついて